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線上線下價(jià)格難統(tǒng)一，電商與傳統(tǒng)各自黯傷
發(fā)布時(shí)間：
2024-03-21
雙十一悄然來(lái)臨，萬(wàn)商齊戰(zhàn)。這個(gè)最早由阿里主導(dǎo)的促銷活動(dòng)，在數(shù)年的發(fā)展以后，已逐漸成為了一種盛況空前的人造“節(jié)日文化”。在早些年仍顯得有些局外的線下傳統(tǒng)企業(yè)，今年也一反常態(tài)，主動(dòng)投入到這場(chǎng)“商業(yè)大戰(zhàn)”中，但線上線下價(jià)格難統(tǒng)一又讓他們略顯尷尬。
線上線下價(jià)格難統(tǒng)一
在電子商務(wù)并不發(fā)達(dá)的年代，消費(fèi)者對(duì)家具的選購(gòu)一般集中到傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)。而在電商剛興起的時(shí)候，由于信息傳播對(duì)稱，消費(fèi)者對(duì)于家具價(jià)格的敏感程度有了顯著提高，他們更樂(lè)意于在網(wǎng)上搜索同款、同類的家具，對(duì)比價(jià)格、款式、服務(wù)等多方面。
如今，由于線上渠道的扁平化，減少了中間的流通環(huán)節(jié)，讓價(jià)格更有競(jìng)爭(zhēng)力。但是，正是種扁平化優(yōu)勢(shì)，也侵害了傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利益。在傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式當(dāng)中，運(yùn)輸成本、銷售成本、租金成本等方面是一種“硬成本”，當(dāng)家具企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)推出同款產(chǎn)品的時(shí)候，消費(fèi)者更傾向于以“線下體驗(yàn)，線上購(gòu)買(mǎi)”的形式，最終，經(jīng)銷商們淪為了線上的體驗(yàn)場(chǎng)地，這也是線上線下價(jià)格難以統(tǒng)一，亦不能統(tǒng)一的根源所在。
實(shí)際上，早在月前的服飾高峰論壇上，天貓服飾總經(jīng)理劉秀云就曾發(fā)表演講稱今年的線上線下價(jià)格難以做到同步，“當(dāng)然我們今年會(huì)對(duì)一些規(guī)則打破，但定價(jià)策略不一樣，對(duì)線下品牌會(huì)一對(duì)一談，會(huì)打破五折封頂?shù)囊螅@時(shí)候我們希望把線下好的商場(chǎng)同款拿出來(lái)做，但一定有要求，就是比線下一定要有優(yōu)惠，畢竟是一個(gè)雙十一的會(huì)場(chǎng)，不可能跟線下的價(jià)格一樣或者更貴，這是不可能的。”盡管劉秀云一再?gòu)?qiáng)調(diào)價(jià)格差異是出于會(huì)場(chǎng)因素，但實(shí)際上，卻實(shí)仍存在諸多原因影響線上線下同步。
其實(shí)在同一品牌體系內(nèi)，線上線下若能保證價(jià)格統(tǒng)一、服務(wù)統(tǒng)一，能夠讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生一定的信賴感。也有業(yè)內(nèi)人士指出同一品牌應(yīng)該以明碼實(shí)價(jià)為基礎(chǔ)，發(fā)展上下線。但對(duì)于目前大部分實(shí)體店來(lái)看，這并不容易。
眾所周知，與線上不同，線下交易所需要面臨的渠道環(huán)節(jié)要復(fù)雜上許多。運(yùn)輸、儲(chǔ)存等一些列對(duì)貨物銷售前以及售中實(shí)施的手段，都會(huì)產(chǎn)生出許比電商額外多出的成本。而線下零售與經(jīng)銷商同時(shí)也會(huì)因?yàn)殚T(mén)店地段、鋪?zhàn)狻趧?dòng)力資源等所消耗的成本，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。“強(qiáng)行”統(tǒng)一價(jià)格不僅不合理，更可能會(huì)讓部分經(jīng)銷商泥沼深陷。
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